تعرف على شروط الاستخدام، الدفع، الإلغاء والدعم الفني بشكل مفصل 🚀
باستخدامك لخدمات Green Web، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والقوانين المتعلقة باستخدام الموقع والخدمات المقدمة.
يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني، بما في ذلك انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو نشر محتوى مسيء أو احتيالي.
تحتفظ Green Web بحق تعديل الشروط في أي وقت، مع إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية لضمان الشفافية وحماية حقوق الجميع.
الالتزام بالشروط يضمن تجربة استخدام آمنة وسلسة لجميع العملاء والزوار، مع المحافظة على جودة الخدمات وسرعتها.
لضمان سير المشروع بسلاسة، يتم دفع 50% من قيمة المشروع قبل بدء العمل، و50% بعد الانتهاء من المشروع .
نقبل طرق الدفع المختلفة بما فيها التحويل البنكي، باي بال أو بطاقات الائتمان، لضمان راحة العميل وسهولة التعامل.
أي تأخير في الدفع قد يؤثر على موعد التسليم، لذلك يُرجى الالتزام بمواعيد الدفع المتفق عليها مسبقاً.
جميع المدفوعات تتم بأمان عبر قنوات دفع موثوقة، ونحرص على حماية بيانات العملاء وحفظ خصوصيتهم.
بعد بدء تنفيذ المشروع، لا يمكن استرجاع المبالغ المدفوعة لضمان استمرارية العمل وعدم التأثير على الجدول الزمني المتفق عليه.
في حال الرغبة بإلغاء المشروع قبل البدء الفعلي، يمكن استرجاع 100% من المبلغ المدفوع مقدمًا.
تُطبق سياسة الإلغاء لضمان التزام كل من العميل والمطور، وتحقيق جودة عالية في تسليم المشاريع ضمن المدة المحددة.
أي استفسار حول الإلغاء أو التعديلات يمكن مناقشته قبل بدء العمل لضمان وضوح جميع التفاصيل.
نقدم دعمًا فنيًا لمدة 7 أيام بعد التسليم لضمان حل أي مشكلات أو أخطاء قد تظهر أثناء الاستخدام.
يمكن تمديد فترة الدعم مقابل رسوم إضافية، مع تقديم خطط دعم مخصصة حسب حجم المشروع واحتياجات العميل.
يشمل الدعم تحديثات بسيطة للموقع، تصحيح الأخطاء، ومساعدة في إعداد المحتوى أو الإعدادات الأساسية.
هدفنا هو ضمان رضا العميل الكامل وتمكينه من استخدام الموقع بكل سهولة وكفاءة دون أي عوائق.